İade Süresi

Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.

İade Şartları

İade edilecek ürün:

• Kullanılmamış olmalı

• Etiketi çıkarılmamış olmalı

• Orijinal ambalajında olmalı

• Tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

Değişim İşlemi

Ürünlerde beden veya renk değişimi yapılabilir.

Değişim talepleri stok durumuna göre gerçekleştirilmektedir.

İade Kargo Süreci

İade işlemleri için müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmelidir.

İade gönderileri anlaşmalı kargo firması ile yapılmalıdır.

Ücret İadesi

İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra:

1-10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntemle ücret iadesi yapılır.

Bankalardan kaynaklanan gecikmelerden cottonagebutik.com sorumlu değildir.